【FAQまとめ】オンライン調香について

2020年5月7日
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カテゴリー: Q&A
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【FAQまとめ】オンライン調香について

2020年5月7日
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カテゴリー: Q&A
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新しいメニュー、オンライン調香。
オンライン調香について、まとめてみました。

ここに載っていないことを知りたい!どうなの?というご質問がありましたら
こちらのお問い合わせフォーム、もしくはコメント欄にご質問ください。

 

 

Q.オンライン調香って何??

A.オンライン上でのカウンセリングで、あなただけの香りをお作りします。

実際に香料の香りを確認しての調香をご希望の方は、対面の調香をご依頼下さい。

 

 

Q.どういう香りを調香してくれるの?

A.オンラインでお話をして、私が感じるお客様の内面(強さ、美しさ)や精神性を調香します。

どういう香りのイメージにするか、お客様とお話しして作り上げていきます。

お客様のご希望する香調を調香する、というものではありませんのでご了承ください。

 

 

Q.対面の調香とどう違うの?

A.いくつか違いがあります。主に下に挙げた通りです。

  • 香料の香りを確認しない
    対面では、お客様の香料への反応、嗅覚の個性を確認したうえで調香しています。ご自身の香料への反応も反映した香りをお望みの場合は、対面の調香をお勧めします

    オンライン調香では、ハルアワセが感じ取ったお客様の雰囲気(エネルギーといってもいいと思います)をもとに、香りをイメージし調香します。その点をご了承ください。

    体調不良等で嗅覚の調子が悪くても、受けて頂くことができます。

 

  • カウンセリング終了後に調香
    オンライン調香では、お客様とのカウンセリング終了後に調香します。目の前で調香する様子をご覧になりたい方は対面の調香をご依頼下さい。

 

  • 調香時のカウンセリング、メッセージを文章にしてお届けします
    対面の調香では、調香中に浮かんだイメージなどがあればお伝えしています。
    オンライン調香では、香りのエピソード、香りからのメッセージ(A41枚ほど)をお付けしてお送りします。文章でお渡しするので、時間がたっても確認することができます。

 

 

  • ご依頼日から1週間以内に発送
    すぐに欲しい場合、使用したいは、ご依頼日当日に香りを持ち帰る対面の調香をご依頼ください。

 

  • 香水の量が5ml
    現在のところ、対面の調香では15ml、オンライン調香では5mlです。
    対面の調香に比べて量が少ないです。5mlでは足りないという方はオンライン調香に限り依頼日から1カ月以内であれば追加の香りをお届けします。(その期限を過ぎた後は申し訳ございませんが、リクエストにお答えできません。)
     5ml¥5,000(税込・送料別)、15ml¥12,000(税込・送料別)

    通常、香りは完全オーダーメイドで、リピートオーダーは受け付けていません。
    理由は、お届けする時期の季節、使われる方の変化、時代の流れなどに合わせて微調整し1点1点調香しているためです。

Q.パソコンを持っていませんが、オンライン調香を受けることができますか?

A.スマートフォン、タブレットなどがございましたら、受けて頂くことができます。

インターネットに接続している、パソコン、スマートフォン、タブレットなどをご用意ください。周囲を気にせずカウンセリングに集中したい場合は、イヤホンマイクをご用意することをお勧めします。

あと、お飲み物やお菓子などを頂きながら受けて頂くこともできますので、よろしければご用意ください。

 

 

Q.顔を写さず、音声だけでお願いしたいのですが可能ですか?

A.申し訳ございません。音声だけの場合は、対面の調香で承ります。

今までもメールでの依頼、音声だけの依頼を、対面の調香と同じ内容量と料金で承っていたためです。
オンライン調香は、お客様の映像を通じて伝わってくるもの、感じ取るものを基に調香しますので、お顔が見える状態でお願いします。

 

 

Q.Zoomって初めてなので、うまく使えるかどうか心配です。

A.基本、こちらからお送りするURLにクリックする(接続する)だけです。

パソコンでは、こちらからお送りする招待URLをクリックするだけです。(招待URLをクリックすると、初めてお使いの方は、パソコンにZoomがダウンロードされます。)
スマートフォン、タブレットは事前にZoomアプリ(無料)のインストール後、お送りするミーティングIDを入力するだけで繋がります。

どうしても繋がらない!という時はできる限りサポートします。

 

 

Q.出来上がった香りが気に入らない場合は返品できますか?

A.出来上がった香りの返品は承りません。

対面の調香、オンライン調香でも、出来上がった香りの返品は承りません。
お客様の好みの香りを調香するのではないことをご了承ください。

また、その時はダメと思っても、ご自身に変化があったり時間が経過すると香りに対する感じ方が変わり、心地よく感じるようになったということが良くあります。香りとお客様との相性が合うのを是非待ってみてください。

 

 

 

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